Customer Experience Analyst

Customer Experience Analyst

V Notinu právě budujeme nový tým zaměřený na Customer Experience (CX) – a hledáme do něj analyticky smýšlejícího parťáka nebo parťačku! Baví tě data, e-commerce a přemýšlení nad tím, co se děje v hlavách zákazníků? U nás budeš propojovat svět webu, zákazníků a interních systémů, hledat souvislosti, vizualizovat data a přetvářet je v jasné výstupy pro naše týmy i management.

Čekají tě zajímavé projekty napříč trhy, spousta prostoru pro vlastní nápady a možnost posouvat CX analytiku na novou úroveň.


Co tě u nás čeká

  • Analýza zákaznických dat (např. z Google Analytics, BigQuery, Hotjar) s cílem optimalizovat výkon našich e-shopů a zlepšit zákaznickou zkušenost.
  • Propojování webového a business světa z různých systémů (CRM, databáze) pro získání komplexního pohledu na obchodní procesy.
  • End-to-end práce na svěřených projektech – od sběru a transformace dat po vizualizaci, interpretaci a prezentaci výstupů.
  • Spolupráce s ostatními analytickými týmy na definici a sledování KPI.
  • Identifikace obchodních příležitostí a návrh opatření na základě dat.
  • Budeš u zrodu nového CX týmu a mít reálný dopad na to, jak Notino pracuje se zákaznickými daty.

Co od tebe očekáváme

  • Dobrou znalost SQL, zkušenosti s Pythonem nebo R výhodou.
  • Praxi s vizualizací dat v Power BI nebo Excelu, znalost nástrojů jako Google Analytics.
  • Schopnost interpretovat data a prezentovat závěry srozumitelně i pro ne-technické publikum.
  • Orientaci v e-commerce prostředí a zkušenost s analýzou zákaznické cesty (customer journey), webovými a aplikačními datami/metrikami.

Na co se můžeš těšit

  • Budeš růst s námi a my s tebou. #NewChallenge 
  • Nabízíme flexibilní pracovní dobu a možnost home office pro optimální vyvážení  
    pracovního a soukromého života. 
  • Čeká tě široký balíček zaměstnaneckých benefitů, včetně Pluxee Cafeterie – 1600 CZK  
    měsíčně, po roce 2000 CZK, Multisport karty nebo zvýhodněného tarifu u T-Mobile nebo  
    O2. 
  • Můžeš se těšit na VIP ceny v Notinu a také na slevy u našich partnerů jako jsou Foodora,  
    Samsung, Volkswagen, Infinit Maximus a další. 
  • Máme 25 dnů dovolené a 1 My Day za rok. 
  • Můžeš se vzdělávat pomocí naší online platformy Thrive. 
  • Týmového ducha posilujeme na spoustě firemních akcí a teambuildingových aktivit. 
Jméno a příjmení
E-mail
Telefon
Životopis
Klikněte zde, nebo přetáhněte soubory...
Jednotlivé soubory by neměly být větší než 5MB.
Průvodní dopis
Pro zvýšení svých možností uspět v budoucnu u společnosti $s, jako kandidát o pracovní místo, souhlasím se zpracováním mých osobních údajů tak, aby mi společnost v budoucnu zasílala nabídky zaměstnání či jiné informace o možnosti pracovního uplatnění u této společnosti. Tento souhlas je udělen v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679, je udělen na dobu neurčitou, tj. dobu kdy platí výše uvedený účel, a můžete ho kdykoli odvolat a své osobní údaje pro tuto firmu nenávratně smazat na této adrese https://app.recruitis.io/public/unsubscribe. Smazáním svých osobních údajů dojde k nenávratnému smazání všech Vámi zaslaných údajů včetně všech doplňujících údajů osobního charakteru přidané správcem, krom poznámek, které jsou výstupem a záznamem o průběhu výběrového řízení a neobsahují žádné osobní údaje. Pro účely zpracování údajů firma využívá softwarové nástroje třetích stran, které respektují platné právní předpisy týkající se zpracování osobních údajů. Zpracováním Vašich osobních údajů Vám vzniká právo: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Pro další informace o zpracování údajů společností %1$s včetně možných příjemců se obraťte na [●], e-mail: [●].
Vyplněním a odesláním odpovědi na tuto nabídku práce poskytujete své osobní údaje společnosti/tem Notino, s.r.o. jako správci/správcům, a to za účelem výběrového řízení na tuto pozici po dobu realizace výběrového řízení avšak ne déle než jeden rok a také za účelem zefektivnění náborového procesu. .
Vámi poskytnuté osobní údaje správce zpracovává především k provedení opatření přijatých před uzavřením pracovní nebo jiné obdobné smlouvy s Vámi. Pro výběrové řízení na uvedenou pracovní pozici jsou nezbytné údaje uchazeče: jméno, příjmení, kontaktní údaje, dosavadní pracovní praxi a její podrobnosti, zkušenosti a dovednosti. Ostatní údaje zaslané uchazečem jsou dobrovolné. Některé identifikační a kontaktní údaje zpracovává správce také na základě svých oprávněných zájmů. Za oprávněný zájem se považuje zpracování identifikačních a kontaktních údajů, jakož i informací o průběhu procesu náboru, k zefektivnění procesu náboru, k provedení analytických a statistických činností, pro zachování integrity dat a odstranění případných duplicit. Taková data budou odosobněna (pseudonymizována), šifrována a případně dále zabezpečena tak, aby byla maximálně chráněna práva a svobody subjektů údajů. Toto zpracování nebude mít důsledky pro subjekty údajů a nebude nijak zasahovat do jejich soukromí. Pokud se kdykoli rozhodnete z výběrového řízení odstoupit ještě před jeho ukončením správcem, můžete tak učinit a své osobní údaje svobodně smazat prostřednictvím této adresy https://app.recruitis.io/public/unsubscribe. Smazáním svých osobních údajů dojde k nenávratnému smazání všech Vámi zaslaných údajů včetně všech doplňujících údajů osobního charakteru přidané správcem, krom poznámek, které jsou výstupem a záznamem o průběhu výběrového řízení a neobsahují žádné osobní údaje. Pro účely zpracování údajů firma využívá softwarové nástroje třetích stran, které respektují platné právní předpisy týkající se zpracování osobních údajů. Správce o Vás může na základě výše uvedených zákonných důvodů zpracovávat i vlastní rozšířené údaje osobního (odkaz na sociální sítě a jiné veřejné zdroje) i neosobního charakteru spojené s informacemi o průběhu a výstupech výběrového řízení. Zpracováním Vašich osobních údajů Vám vzniká právo: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Pro další informace o zpracování údajů společností Notino, s.r.o. včetně možných příjemců se obraťte na [●], e-mail: [●].
  • Slide 1

  • Slide 2

Copyright © 2024 - 2025 Recruitis. All rights reserved. Powered by ATS Recrutis