Konsultant/-ka ds. Obsługi Klienta (język polski) I praca sezonowa I CESKY TESIN

Notino to szybko rozwijająca się czeska firma z silnym duchem startupu. Z Brna rozszerzyliśmy działalność na 27 krajów Europy, a razem osiągnęliśmy obrót przekraczający 1 miliard euro.
Szukasz sezonowej pracy od października do grudnia? Dołącz do naszego zespołu Customer Care w gorącym okresie Black Friday i Świąt Bożego Narodzenia. Zdobądź cenne doświadczenie, zarób pieniądze i zobacz kulisy jednego z największych sklepów internetowych z branży beauty w Europie.
Szukasz dobrze płatnej pracy na część etatu, w której wykorzystasz swoje umiejętności komunikacyjne i zdolność rozwiązywania problemów? Dołącz do nas!

Na czym będzie polegać Twoja praca?

  • Wsparcie polskojęzycznych klientów telefonicznie, mailowo i na czacie.
  • Odpowiadanie na pytania klientów i udzielanie informacji o zamówieniach.
  • Przetwarzanie zamówień składanych telefonicznie oraz monitorowanie ich statusu.
  • Dbanie o sprawną dostawę i pozytywne doświadczenia klientów.

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Znajomość języka polskiego na poziomie B2 lub wyższym, zarówno w mowie, jak i w piśmie.
  • Przyjazne i profesjonalne podejście.
  • Dostępność do pracy przez co najmniej 20 godzin tygodniowo, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00.
  • Miejsce zamieszkania w Czeskim Cieszynie lub okolicach (Republika Czeska).

Co jest potrzebne do pracy z domu?

  • Własny laptop z systemem Windows 10 lub nowszym.
  • Sprawny i regularnie aktualizowany program antywirusowy.
  • Stabilne łącze internetowe (min. 10/10 Mbit).
  • Monitor o przekątnej co najmniej 14,1" i rozdzielczości Full HD.

Co oferujemy?

  • Pracę na część etatu w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie.
  • Elastyczne zmiany, które możesz dostosować do swoich potrzeb.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
  • Wewnętrzne szkolenia z zakresu komunikacji, negocjacji i naszych systemów wewnętrznych.

Jak wygląda proces rekrutacyjny? Najpierw skontaktuje się z Tobą telefonicznie nasz voicebot AI o imieniu Alex, który przedstawi Ci warunki dotyczące stanowiska i zada kilka dodatkowych pytań. Rozmowa zostanie następnie przeanalizowana przez nasz zespół rekrutacyjny, który skontaktuje się z Tobą w sprawie dalszych kroków.


Każdego dnia się rozwijamy i wprowadzamy innowacje. Dołącz do nas, zdobądź nowe doświadczenie i zostań częścią największego sklepu internetowego z branży beauty i zdrowia w Europie!


#NewChallenge #NewMe

#LI-AP2

Jméno a příjmení
E-mail
Telefon
Životopis
Klikněte zde, nebo přetáhněte soubory...
Jednotlivé soubory by neměly být větší než 5MB.
Průvodní dopis
Souhlasím s tím, aby mi Správce zasílal pracovní nabídky. Tímto uděluji Správci souhlas se zpracováním a uchováním mých osobních údajů pro tento účel. Tento souhlas je udělen v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679, a to na dobu 3 roků s možností prodloužení na základě nového souhlasu, pokud nebude odvolán dříve. Souhlas můžete kdykoli odvolat a své osobní údaje nevratně odstranit prostřednictvím této adresy: https://app.recruitis.io/public/unsubscribe. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Smazáním vašich osobních údajů budou nevratně odstraněna veškerá data, která jste odeslali, včetně všech doplňujících údajů osobní povahy přidaných Správcem. Poznámky, které jsou výstupem a záznamem z výběrového řízení (zejména hodnocení kandidátů, informace o průběhu výběrového řízení a výstupy z pohovorů), mohou být uchovány v anonymizované podobě, která neumožňuje identifikaci konkrétního uchazeče. Takto anonymizované údaje nepředstavují osobní údaje ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a Správce je uchovává na základě svého oprávněného zájmu, zejména za účelem zlepšování náborového procesu. Správce je oprávněn tyto údaje odstranit i dříve, zejména pomine-li účel jejich uchovávání. Zpracováním Vašich osobních údajů Vám vzniká právo: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Správce: Notino, s.r.o., Londýnské náměstí 881, Brno, kontaktní e-mail: jan.hubinsky@notino.com. Vyplněním tohoto formuláře a odesláním odpovědi na pracovní nabídku poskytujete své osobní údaje zaměstnavateli, který tuto pracovní nabídku zveřejnil („Správce“), a to za účelem realizace výběrového řízení na tuto pracovní pozici po dobu trvání výběrového řízení, nejdéle však po dobu jednoho roku, a rovněž za účelem zlepšování náborového procesu. .
Správce zpracovává vámi poskytnuté osobní údaje zejména proto, že je zpracování nezbytné k provedení kroků na vaši žádost před uzavřením pracovního nebo jiného obdobného smluvního vztahu. Pro účely výběrového řízení na uvedenou pracovní pozici jsou nezbytné zejména tyto údaje o uchazeči: jméno, příjmení a kontaktní údaje. Správce může ve svém odpovědním formuláři vyžadovat i další údaje, jako jsou předchozí pracovní zkušenosti a jejich podrobnosti, zkušenosti a dovednosti, životopis (CV) či motivační dopis. Další údaje poskytnuté uchazečem nad rámec odpovědního formuláře jsou dobrovolné. Správce rovněž zpracovává některé identifikační a kontaktní údaje na základě svého oprávněného zájmu. Těmito oprávněnými zájmy jsou zejména: zpracování identifikačních a kontaktních údajů a informací o průběhu výběrového řízení za účelem zlepšování náborového procesu, uchovávání výstupů z pohovorů, hodnocení kandidátů a zachování integrity dat. Takové údaje budou šifrovány a dále vhodně zabezpečeny, aby byla maximálně chráněna práva a svobody subjektů údajů. Toto zpracování nemá pro subjekty údajů žádné negativní důsledky a nijak nezasahuje do jejich soukromí. Pokud se kdykoli rozhodnete odstoupit z výběrového řízení před jeho ukončením Správcem, můžete tak učinit a své osobní údaje svobodně odstranit prostřednictvím této adresy: https://app.recruitis.io/public/unsubscribe. Tím není dotčena povinnost Správce uchovávat osobní údaje, pokud tak stanoví právní předpisy. Smazáním vašich osobních údajů budou nevratně odstraněna veškerá data, která jste odeslali, včetně všech doplňujících údajů osobní povahy přidaných Správcem. Poznámky, které jsou výstupem a záznamem z výběrového řízení (zejména hodnocení kandidátů, informace o průběhu výběrového řízení a výstupy z pohovorů), mohou být uchovány v anonymizované podobě, která neumožňuje identifikaci konkrétního uchazeče. Takto anonymizované údaje nepředstavují osobní údaje ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a Správce je uchovává na základě svého oprávněného zájmu, zejména za účelem zlepšování náborového procesu. Správce je oprávněn tyto údaje odstranit i dříve, zejména pomine-li účel jejich uchovávání. Pro účely zpracování osobních údajů využívá Správce softwarové nástroje třetích stran, včetně nástroje pro řízení náborového procesu (ATS) Recruitis, které splňují platné právní předpisy týkající se zpracování osobních údajů. Na základě výše uvedených právních důvodů může Správce zpracovávat také rozšířená osobní data (například odkazy na sociální sítě a jiné veřejné zdroje) a neosobní údaje související s informacemi o průběhu a výsledcích výběrového řízení. Zpracováním Vašich osobních údajů Vám vzniká právo: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro další informace o zpracování osobních údajů, včetně možných příjemců údajů, kontaktujte Správce na jeho kontaktních údajích uvedených výše.
  • Slide 1

  • Slide 2

Copyright © 2024 - 2026 Recruitis. All rights reserved. Powered by ATS Recrutis